نکات کاربردی طراحی دکور و چیدمان منزل

لحظات مهم هنگام ایجاد یک فروشگاه آنلاین

نکات مهم ایجاد فروشگاه اینترنتی شامل عوامل و پارامترهایی است که برای ایجاد یک کسب و کار حرفه ای و کاربردی در اینترنت و گوگل باید به آنها توجه کنید. در این مقاله وبلاگی، مهم ترین نکات برای ایجاد یک فروشگاه اینترنتی موفق را با شما در میان می گذاریم، پس ما را تا ابد دنبال کنید.

لحظات مهم هنگام ایجاد یک فروشگاه آنلاین

1- ناوبری ساده و جذاب

برای جذب مشتری، وب سایت فروشگاه شما نه تنها باید چشم نواز باشد، بلکه باید کاربر پسند نیز باشد. حدود 25 درصد از مصرف کنندگانی که از خرید از یک فروشگاه آنلاین امتناع می کنند، نیمی از آنها معتقدند که دلیل این امر ناوبری پیچیده سایت است. به همین دلیل، ناوبری سایت شما باید کاملا واضح و ساده باشد. پیمایش سایت شما شامل ظاهر منوها، گزینه ها و دکمه های سایت شما می شود. مسیریابی سایت شما چه از نظر ظاهری کلیدها و منوها و چه از نظر ارتباط آنها با یکدیگر نباید پیچیده باشد. یک ناوبری ساده و جذاب از نظر بصری نقش مهمی در افزایش فروش سایت شما خواهد داشت.2- شرح دقیق مشخصات محصول

مهم نیست که محصولات شما چقدر با کیفیت و قیمت شما خوب هستند، باز هم این موارد برای فروش محصولات شما کافی نیست. مشتریان شما علاقه مند هستند که توضیحات مربوط به محصول را به آنها ارائه دهند. توجه داشته باشید که هر محصول باید دارای توضیحات کامل و واضح باشد. توضیحات محصول شما باید کوتاه و مفید باشد و در عین حال کامل و جامع باشد.

3- ارائه تصویر محصول با کیفیت

یکی از نکات مهم در ایجاد فروشگاه اینترنتی ارائه تصاویر با کیفیت از محصول شما می باشد. توضیحات محصول شما ممکن است کامل باشد، اما اگر کاربران نتوانند تصویری از محصول شما را ببینند، تبدیل نخواهند کرد. توجه داشته باشید که یک عکس کوچک و تار کافی نیست. طبق آمار، 67 درصد از خریداران آنلاین اعتراف کردند که دیدن عکس های یک محصول با کیف مهم ترین عامل در تصمیم آنها برای خرید آن محصول بوده است. شما باید برای هر محصول حداقل 3 عکس با کیفیت خوب داشته باشید و سعی کنید محصول خود را از زوایای مختلف به کاربران نشان دهید.

4- ارائه فیلم از محصول

لحظات مهم هنگام ایجاد یک فروشگاه آنلاین

اگر با خودمان صادق باشیم، به این نتیجه می رسیم که امروزه تصاویر برای بیان تمام ویژگی های محصول کافی نیست، مشتریان انتظار دارند که یک تجربه سه بعدی یا ویدیویی از محصول شما داشته باشند.بنابراین با ارائه نکردن ویدیوهای محصول به عنوان یکی از ویژگی های فروشگاه آنلاین خود، آنها را ناامید نکنید. ویدیوهای محصول باعث می شود که کاربران محصولات شما را بهتر بشناسند و آنها را با دقت بیشتری تجسم کنند.

57 درصد از خریداران آنلاین اذعان می‌کنند که ویدیوهای محصول باعث می‌شود آنها در خرید خود اطمینان بیشتری داشته باشند و احتمال بازگشت محصول به میزان قابل توجهی کاهش می‌یابد. به یاد داشته باشید که ویدیوهای صفحه محصول شما باید کیفیت خوبی داشته باشند.

5- امکان بررسی نظرات خریداران

راه دیگری که مصرف کنندگان می توانند درباره محصولات شما بیشتر بدانند، خواندن نظرات سایر خریداران است. هیچ چیز به اندازه نظرات مشتریان دیگر برای کاربران شما دلگرم کننده نیست. 63 درصد از مشتریان اینترنتی تمایل به خرید از سایتی دارند که نظرات کاربران را دارد. این باعث می شود که کاربران به فروشگاه شما اعتماد بیشتری داشته باشند.

6- صفحات مربوط به ما و تماس با ما

یکی از نکات مهم در ایجاد فروشگاه اینترنتی ایجاد صفحه استاندارد و ابتدایی «تماس» و «درباره ما» است. صفحه «درباره ما» وب سایت شما باید شامل تاریخچه مختصری از کسب و کار شما باشد.سعی کنید در متن صفحه «درباره ما» حرفه ای بودن زیاد رسمی نباشید. صفحه درباره ما می تواند به بازدیدکنندگان شما اطمینان دهد که فروشگاه شما قابل اعتماد است. صفحه تماس با ما یکی دیگر از صفحات مهم وب سایت شماست که باید شامل تمامی اطلاعات تماس و اطلاعات تماس مشتریان شما باشد.

7- سوالات متداول

یکی از مهم ترین ویژگی های فروشگاه اینترنتی، داشتن بخش پرسش و پاسخ برای پاسخ به سوالات متداول کاربران در مورد محصولات و خدمات شما است. در قسمت «پرسش های متداول» باید به متداول ترین و مهم ترین سوالات کاربران و مشتریان خود پاسخ دهید. طراحی این بخش برای وب سایت شما به مشتریان کمک می کند تا اطلاعات دقیق تری در مورد فروشگاه آنلاین شما کسب کنند و از پرسیدن سوالات تکراری از شما خودداری کنند.

8- بهینه شده برای دستگاه های تلفن همراه

لحظات مهم هنگام ایجاد یک فروشگاه آنلاین

طبق آمار، بیش از 75 درصد از کاربران وب برای دسترسی به صفحات گوگل از تلفن همراه استفاده می کنند. بنابراین داشتن یک وب سایت بهینه شده برای موبایل یکی از ضروریات است. این به بازدیدکنندگانی که از طریق دستگاه های تلفن همراه خود به سایت شما دسترسی دارند اجازه می دهد تا در هنگام بازدید از سایت شما تجربه ای عالی داشته باشند.بهینه سازی موبایل عاملی است که هر فروشگاه اینترنتی باید به آن احترام بگذارد و با طراحی ریسپانسیو خود رضایت کاربران موبایل را جلب کند.

9- پشتیبانی مشتری هنگام خرید

یکی از لحظات مهم در ایجاد فروشگاه اینترنتی، پشتیبانی کامل از فرآیند خرید مشتری است. یکی از نکات مهمی که سایت فروشگاهی باید به آن توجه کند ارائه خدمات پشتیبانی و پس از فروش می باشد. به عنوان یک فروشگاه آنلاین، همیشه باید به دنبال رضایت مشتری باشید و پشتیبانی کامل از خرید مشتری را ارائه دهید. ارائه خدماتی مانند مشاوره رایگان و پشتیبانی کامل از خرید به مشتری با پاسخ به سوالات و شبهات قبل یا بعد از خرید می تواند میزان رضایت مشتری را از شما به میزان قابل توجهی افزایش دهد.

10- امنیت فروشگاه اینترنتی

لحظات مهم هنگام ایجاد یک فروشگاه آنلاین

امنیت بالا یکی از موارد مهمی است که یک فروشگاه اینترنتی باید به آن توجه کند. هنگامی که کاربر یکی از صفحات سایت شما را در مرورگر خود باز می کند، در بالای مرورگر و در کادر جستجو، باید عبارت HTTPS را قبل از نام دامنه و آدرس سایت ببیند، این عبارت به این معنی است که سایت شما بیش از SSL است. گواهی امن است و تمام اطلاعات و حریم خصوصی کاربرانی که وارد سایت شما می شوند توسط سپر امنیتی HTTPS محافظت می شود.امنیت بالا یکی از مهم ترین ویژگی های یک فروشگاه اینترنتی است، بنابراین ارتقای امنیت فروشگاه اینترنتی خود را فراموش نکنید.

11- فعالیت در شبکه های اجتماعی

ایجاد و توسعه یک وب سایت برای هر کسب و کاری مهم است. اما در کنار داشتن یک وب سایت، باید دسترسی آنلاین خود را به شبکه های اجتماعی نیز گسترش دهید. شبکه های اجتماعی مانند تلگرام، واتس اپ و اینستاگرام در کشور ما برای حفظ فضای رقابتی بسیار ضروری هستند. بد نیست بدانید وب سایت هایی که کانال ها و صفحات اجتماعی فعالی مانند تلگرام و اینستاگرام دارند، علاوه بر جذب فرصت های بی شماری برای بازاریابی محصولات خود، به طیف وسیع تری از مخاطبان نیز نسبت به وب سایت خود خدمات ارائه می دهند.

12- نماد اعتماد الکترونیکی

یکی دیگر از نکات مهم در هنگام ایجاد فروشگاه اینترنتی، اخذ نماد اعتماد الکترونیکی است. یک فروشگاه اینترنتی مورد اعتماد باید دارای نماد اعتماد الکترونیکی مورد تایید مراجع قابل اعتماد و ذیصلاح باشد. اخذ نماد اعتماد الکترونیکی برای فروشگاه اینترنتی می تواند اعتبار آن فروشگاه را افزایش دهد و اعتماد کاربران را به آن تا حد قابل توجهی افزایش دهد.بنابراین دریافت نماد اعتماد الکترونیکی برای فروشگاه آنلاین خود را در اولویت قرار دهید.

https://isamano.com/articles/important-points-increasing-profits-in-online-store